Vous êtes en attente d'un colis et souhaitez obtenir des informations sur sa livraison ? Obtenez de l'aide par téléphone avec un de nos conseillers ou découvrez ci-dessous comment faire en fonction du transporteur.
Comment savoir quand mon colis sera livré ?
Vous recevez généralement un e-mail ou SMS vous informant de la date et heure de livraison de votre colis. Il arrive cependant que la livraison soit retardée ou décalée en fonction d'un imprévu du transporteur ou encore une indisponibilité de votre part.
En dehors de cette notification, il vous est possible de suivre les étapes de livraison via le site internet du transporteur ou encore par téléphone. Afin de vous faciliter le suivi nous vous proposons de contacter nos conseillers AideClient.fr qui vous accompagneront dans le suivi de votre livraison.
Colissimo / Chronopost suivi livraison
Vous attendez une livraison provenant du transporteur Colissimo ou Chronopost (groupe La Poste) ? Rendez-vous sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois munis de votre numéro de suivi pour obtenir des informations. Vous pouvez également composer le 3631 depuis votre téléphone fixe ou mobile pour contacter un conseiller et demander directement des informations sur votre colis et sa réception.
DPD comment suivre ma livraison ?
Une commande ou un colis doit vous être délivré par DPD ? Découvrez comment contacter le transporteur DPD France pour obtenir des informations de livraison. Par internet vous pouvez obtenir des informations depuis le lien suivant : https://www.dpd.com/fr/fr/recevoir-des-colis/, renseignez le numéro de suivi et visualisez les étapes. Vous pouvez également joindre le service client DPD France par téléphone en composant le 0970808566 (numéro non surtaxé) pour obtenir des infos.