Téléphonie mobile
Résiliez votre forfait mobile quel que soit votre opérateur : Orange, SFR, Bouygues, Free ou opérateur virtuel (MVNO).
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Vous souhaitez mettre fin à un contrat ? Nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches de résiliation : forfait mobile, box internet, assurance, énergie, streaming et bien plus encore.
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Appel gratuit depuis un poste fixe en France · Lun-Ven : 9h-19h | Sam : 10h-17h
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Nos services de résiliation
Quel contrat souhaitez-vous résilier ?
Nous vous aidons à résilier tous types d'abonnements et contrats. Choisissez votre catégorie ci-dessous ou appelez-nous directement.
Box Internet
Mettez fin à votre abonnement fibre ou ADSL : Orange Livebox, SFR Box, Bouygues Bbox, Freebox, RED by SFR...
En savoir plusAssurances
Résiliez votre contrat d'assurance auto, habitation, mutuelle santé ou emprunteur en respectant les délais légaux.
En savoir plusÉnergie
Changez de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel : EDF, Engie, TotalEnergies, Eni, Wekiwi...
En savoir plusStreaming & TV
Annulez vos abonnements Netflix, Spotify, Disney+, Amazon Prime Video, Canal+, Apple TV et autres services de streaming.
En savoir plusSalle de sport
Résiliez votre abonnement gym : Basic-Fit, KeepCool, Neoness, L'Appart Fitness, Magic Form et autres enseignes.
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Processus simple
Comment fonctionne notre service ?
Trois étapes simples pour être accompagné dans votre résiliation, sans paperasse compliquée.
1
Appelez notre numéro gratuit
Contactez nos conseillers au 01 84 80 05 44 (appel non surtaxé). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h. Un conseiller vous écoute et analyse votre situation.
2
Décrivez votre contrat
Indiquez-nous le type d'abonnement que vous souhaitez résilier, votre opérateur ou fournisseur, et la date de souscription. Notre conseiller vérifie vos droits et les conditions de résiliation applicables.
3
Recevez votre guide personnalisé
Nous vous envoyons par email ou SMS la démarche exacte à suivre : modèle de lettre de résiliation, adresse du service concerné, délais à respecter et documents nécessaires. Vous n'avez plus qu'à suivre les étapes.
Réponse sous 24h
Service 100% sécurisé
Modèles de lettre inclus
+10 000 personnes aidées
Ils nous font confiance
Ce que disent nos utilisateurs
Chaque jour, nous aidons des centaines de personnes à simplifier leurs démarches de résiliation.
"J'ai voulu résilier mon forfait SFR après 3 ans de fidélité et je ne savais pas par où commencer. Le conseiller m'a tout expliqué en 10 minutes et j'ai reçu ma lettre de résiliation par email. Mon contrat est terminé depuis 2 mois, sans aucun problème."
"Déménagement forcé, je devais résilier ma box internet Orange. J'ai appelé le numéro, le conseiller m'a confirmé que j'avais droit à la résiliation sans frais pour ce motif et m'a envoyé tous les documents. Résiliation acceptée en 1 semaine."
"J'avais 3 abonnements de streaming que j'utilisais plus (Netflix, Disney+ et Spotify). Le conseiller m'a aidé à tous les résilier en une seule fois. J'économise maintenant 35€ par mois ! Service rapide et vraiment utile."
Questions fréquentes
Vous avez des questions ?
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre service d'aide à la résiliation.
Oui, notre service est entièrement gratuit pour les utilisateurs. Le numéro affiché est un numéro non surtaxé (coût d'un appel local depuis un poste fixe en France). Nos conseillers vous aident gratuitement et sans engagement.
Nous vous aidons pour la résiliation de tous types d'abonnements : forfaits mobiles, box internet (fibre et ADSL), assurances (auto, habitation, santé, emprunteur), contrats d'énergie (électricité, gaz), abonnements streaming (Netflix, Spotify, Disney+, etc.), salles de sport, et bien d'autres services.
Les délais varient selon le type de contrat. En général, comptez 10 jours ouvrés pour une résiliation de forfait mobile, 1 à 3 mois pour une box internet (selon votre engagement), et jusqu'à 2 mois pour les assurances après réception de la lettre de résiliation. Notre conseiller vous indiquera le délai exact pour votre situation.
Dans certains cas oui. Le déménagement, une augmentation de tarif, une modification unilatérale du contrat par l'opérateur ou des motifs légitimes peuvent vous permettre de résilier sans frais avant la fin de votre engagement. Notre conseiller analysera votre situation pour déterminer vos droits.
Après votre appel, nous vous envoyons par email (ou par SMS si vous préférez) un guide personnalisé contenant : le modèle de lettre de résiliation adapté à votre situation, l'adresse exacte où envoyer votre courrier, la liste des documents à joindre, et un récapitulatif des délais et de vos droits.
Absolument. Toutes les informations que vous nous communiquez sont strictement confidentielles. Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers sans votre consentement. Notre service respecte le RGPD et notre politique de confidentialité est disponible sur notre site.
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