Changer de fournisseur d'énergie

Bonne nouvelle : en France, vous pouvez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz naturel à tout moment, sans frais et sans coupure. Il n'est même pas nécessaire de résilier votre ancien contrat : votre nouveau fournisseur s'occupe de tout, y compris de la résiliation auprès de l'ancien.

Service d'aide gratuit

Besoin de conseils pour choisir ou changer de fournisseur ? Appelez le 01 84 80 05 44 (appel non surtaxé).

Le droit de résiliation sans frais

Contrairement à d'autres secteurs, le marché de l'énergie en France offre une grande liberté aux consommateurs :

Résiliation à tout moment : vous pouvez quitter votre fournisseur quand vous le souhaitez
Aucun frais de résiliation : la résiliation est toujours gratuite
Aucune coupure : le changement se fait sans interruption de service
Délai de 5 jours ouvrés pour que le changement soit effectif

Comment ça marche ?

Souscrivez chez le nouveau fournisseur, fournissez-lui votre Point de Livraison (PDL pour l'électricité) ou Point de Comptage (PCE pour le gaz), et il gère la résiliation auprès de votre ancien fournisseur automatiquement.

Les principaux fournisseurs d'énergie

Voici les principaux fournisseurs présents sur le marché français :

Fournisseur	Type d'offre	Particularité
EDF	Tarif réglementé (TRV) et offres de marché	Fournisseur historique, tarif de référence
Engie	Offres de marché gaz et électricité	Ancien GDF-Suez, expert gaz
TotalEnergies	Offres de marché	Remises sur le carburant
Eni	Offres de marché gaz et électricité	Prix fixes sur 1 à 3 ans
Wekiwi	Offres de marché	Approche digitale, prix compétitifs
Mint Energie	Offres de marché	Prix de gros + marge fixe

Résiliation pour déménagement

Si vous déménagez, vous devez résilier votre contrat d'énergie pour votre ancien logement et en ouvrir un pour le nouveau. Voici la procédure :

Prévenez votre fournisseur au moins 15 jours avant votre départ
Faites relever les compteurs le jour du déménagement (ou faites un relevé vous-même)
Communiquez votre nouvelle adresse pour recevoir la facture de solde
Ouvrez un nouveau contrat pour votre nouveau logement (même fournisseur ou nouveau)

Attention à la facture de clôture

Après résiliation, vous recevrez une facture de solde (régularisation) dans les 6 à 10 semaines. Cette facture peut être élevée si vous étiez en paiement mensuel estimé. Prévoyez une provision pour éviter les mauvaises surprises.

Tarif réglementé vs offres de marché

Il existe deux types de tarifs sur le marché de l'énergie :

Tarif réglementé (TRV) : fixé par les pouvoirs publics, proposé uniquement par EDF et Engie (pour le gaz). Il évolue tous les mois.
Offres de marché : prix librement fixés par les fournisseurs alternatifs. Elles peuvent être fixes (prix garanti 1 à 3 ans) ou indexées sur le TRV avec remise.

Depuis 2023, les tarifs réglementés de l'électricité sont en cours de suppression. Les consommateurs doivent migrer vers une offre de marché. Nos conseillers peuvent vous accompagner dans cette transition.

FAQ énergie

Oui, la résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz est toujours gratuite en France, quel que soit le fournisseur et le moment. Vous ne payez aucun frais de résiliation ni de changement de fournisseur.

Le changement de fournisseur d'énergie prend 5 jours ouvrés maximum à compter de la souscription auprès du nouveau fournisseur. Il n'y a aucune coupure de service pendant ce délai.

Non, le compteur reste le même. Le compteur est la propriété d'Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) et est indépendant de votre fournisseur. Seul le contrat de fourniture change.

Votre numéro PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage) se trouve sur votre facture d'énergie, généralement en haut à gauche. C'est un numéro à 14 chiffres qui identifie votre logement sur le réseau.

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Nos conseillers vous aident à comprendre le marché de l'énergie et à effectuer vos démarches.

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